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DHL Express 1-3 Werktage Lieferzeit (Bestellungen, die vor 11 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt) – 25 €.
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Bitte beachten Sie, dass die folgenden EU-Länder 7-15 Werktage für die Lieferung benötigen: Zypern, Griechenland, Malta, Lettland und Estland (es kann aufgrund der aktuellen Pandemie zu leichten Verzögerungen führen) – € 9 oder kostenlos über € 120
Internationaler Standardversand. Lieferzeit 7-15 Werktage, es kann aber aufgrund der aktuellen Pandemie zu leichten Verzögerungen kommen –die Lieferkosten betragen $15. Kostenloser Versand bei allen Bestellungen mit einem Warenwert über $160.
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 11:00 Uhr MEZ (Montag-Freitag) aufgeben haben, sollte sie noch am gleichen Tag versendet werden.
Bestellungen, die Freitags nach 11:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am Montag als erstes versendet.
Unsere Pakete werden in einer kompostierbaren Versandtasche mit einem kleinen Aufkleber mit unserem Logo geliefert: Somit ist die Kennzeichnung gegeben. Es gibt KEINE Deklaration über CBD auf der Versandtasche oder dem Paket.
Zunächst einmal: Verzeihen Sie uns bitte die entstandenen Umstände! Unser Team tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass so etwas nicht passiert. Wenn Ihre Bestellung verspätet oder beschädigt ankommt, wenden Sie sich einfach per E-Mail/Live-Chat oder Telefon an unseren Kundendienst und wir schicken Ihnen die Ware kostenlos zurück oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Wir sind eine der wenigen Marken, die eine garantierte, 60-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten. Wenn Sie also nicht zufrieden sind, wenden Sie sich einfach per E-Mail/Live-Chat oder Telefon an unseren Kundendienst und wir erstatten Ihnen das Geld zurück.
Nachdem unsere Produkte in unserer Schweizer Fabrik hergestellt wurden, werden unsere Waren an eines unserer 3 Versandzentren (Appenzell, Berlin und London) geschickt. Alle Bestellungen, die nach Deutschland, Österreich oder in andere EU-Länder gehen, werden von unserem Berliner Lager aus versendet. Alle Bestellungen, die in die Schweiz geliefert werden, werden von unserem Lager in Appenzell Ausserrhoden aus verschickt. Alle Sendungen in das Vereinigte Königreich werden von unserem Lager in London aus verschickt. Länder, die hier nicht erwähnt wurden, werden von unserem Berliner Lager aus versendet
Wir haben unseren Hauptsitz im Schweizer Appenzellerland, wo wir alles in kleinen Chargen selbst herstellen. Zudem sind wir eine der wenigen Marken in Europa, die komplett den GMP-Standards unterliegen.
