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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • Geltungsbereich

      1. Kiara Naturals AG, Schwäbrig 833, 9056 Gais, Schweiz registriert im Handelsregister Appenzell Ausserrhoden unter Firmennummer CHE- 406.265.875 (nachfolgend “Kiara” oder “wir” oder “uns” oder andere ähnliche Pronomen) bietet die auf ihrer Website https://kiaranaturals.com/pro-de angezeigten Produkte zum Verkauf und / oder Vertrieb gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den darin genannten Dokumenten (nachfolgend “AGB”) an.
      2. Diese AGB stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (nachfolgend der “Käufer” or “Sie” oder andere ähnliche Pronomen) und Kiara bezüglich des Verkaufs der Produkte in Europa (das “Gebiet”) dar.
      3. Unser Webshop wird nur registrierten gewerblichen Nutzern zur Verfügung gestellt.

  • Bestellung

      1. Die Bestellung erfolgt in unserem Webshop durch Hinzufügen der Ware in den Warenkorb, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung dieser AGB und Anklicken des Buttons «Jetzt kaufen» auf der Bestellseite. Bis zum Anklicken dieses Buttons kann der Käufer die Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und die angegebenen Daten jederzeit mit Hilfe der hierfür im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturhilfen ändern. Die Absendung der Bestellung gilt als Angebot des Käufers an Kiara zum Abschluss eines Vertrages. 
      2. Die Aufgabe der Bestellung in unserem Webshop stellt keinesfalls ein rechtlich bindendes Angebot zum Vertragsabschluss dar. Die Bestellung wird erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch Kiara angenommen. Die Auftragsbestätigung stellt die Annahme dieser AGB ohne Vorbehalte oder Einschränkungen dar.
      3. Verkaufs- oder sonstige Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Bestandteil des Vertrages zwischen Kiara und dem Käufer, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird oder einer Bestimmung dieser AGB ausdrücklich widerspricht. Wurde die Bestellung im Rahmen einer Einzelvereinbarung erteilt, gehen die Bestimmungen dieser Vereinbarung diesen AGB vor.

  • Vertragsabschluss

      1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
      2. Mit der Bestätigung der AGB akzeptiert der Käufer die AGB in der zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe gültigen Fassung.
      3. Die Annahme der Bestellung und damit der Vertragsschluss erfolgt nur durch eine Auftragsbestätigung, die eine eindeutige Referenznummer enthält.
      4. Vor dem Versand der Auftragsbestätigung prüft Kiara die Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
      5. Etwaige Zahlungen des Käufers vor dem Versand der Auftragsbestätigung sind vorbehalten. Kommt der Vertrag nicht zustande, werden vom Käufer bereits geleistete Zahlungen, jedoch ohne Zinsen, zurückerstattet.

  • Preise – Rechnungsstellung – Zahlungen

  • Preise

        1. Alle Preise sind in Euro (“EUR”) angegeben und sind Endpreise, d. h. sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (“Mwst”). Die Preise umfassen die Lieferung der Waren oder die Erbringung der Dienstleistungen.
        2. Es gelten die Preise, die zwischen dem Käufer und Kiara bei Auftragserteilung vereinbart wurden und die in der Bestellung enthalten sind.
        3. Kiara darf die Preise oder Tarife für laufende Bestellungen nicht ändern. Die Preise verstehen sich inklusive Transport und Verpackung. Alle qualitativen und quantitativen Rabatte, Rückerstattungen und Preissenkungen, die von Kiara gewährt und von Kiara bekannt gemacht werden, gelten unmittelbar und in vollem Umfang für den Käufer.

  • Rechnungsstellung

      1. Rechnungen, die Kiara dem Käufer zusendet, müssen in EUR oder der vom Käufer während des Bestellvorgangs gewählten Währung ausgestellt und an die Buchhaltung des Käufers adressiert sein. Die Rechnungen sind nach den örtlichen Gesetzen zu erstellen und müssen zusätzlich zu den üblichen rechtlichen Angaben folgende Informationen enthalten:
  1. Die Bestellnummer;
  2. Eine detaillierte Warenbeschreibung;
  3. Die Beträge der erstattungsfähigen und nicht erstattungsfähigen Steuern;
  4. Falls zutreffend, Kiara’s und die Käufer Mwst-Nummern.
  1. Bei gleichzeitiger Lieferung mehrerer Bestellungen stellt Kiara für jede Bestellung eine separate Rechnung aus.
  2. Unvollständige oder fehlerhafte Rechnungen können an Kiara zurückgesandt werden.

  • Bezahlung

    1. Der Käufer hat Kiara die in der Auftragsbestätigung angegebenen Kaufpreise zu zahlen. 
    2. Kiara behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit durch die Herausgabe neuer Preislisten zu ändern. Die genannten Preise gelten für alle Bestellungen, die von Kiara vor der Herausgabe neuer Preislisten angenommen wurden.
    3. Alle Beträge, die Kiara aufgrund dieser AGB vom Käufer zustehen, sind Kiara in der vereinbarten Währung innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum der jeweiligen Bestellung durch elektronische Überweisung auf folgendes Konto zu überweisen: 

ACCOUNT NAME: Kiara Naturals AG

IBAN NUMBER: CH0680808005060639473

BIC: RAIFCH22

ADDRESS:                               Schwäbrig 833, 9056 Gais

  1. Jeder Betrag gemäß diesen AGB, der am oder vor dem Fälligkeitsdatum nicht bezahlt wird, wird bis zur vollständigen Zahlung mit einem Satz von fünf Prozent (5%) pro Jahr verzinst.
  2. Der Käufer kann die Zahlung zurückhalten, wenn Kiara’s Rechnung unrichtig ist oder nicht den gesetzlichen oder steuerlichen Anforderungen entspricht.

  • Eigentumsübergang und Gefahrübergang

      1. Vorbehaltlich abweichender Bestimmungen in einer Einzelvereinbarung ist die Ware spätestens innerhalb von 10 Werktagen zollfrei an den vereinbarten Lieferort zu liefern. Kiara liefert die bestellte Ware an den in der Auftragsbestätigung und / oder im Einzelvertrag angegebenen Ort.
      2. Kiara ist für die Verpackung der Ware verantwortlich, damit sie Transport, Handhabung und Lagerung ohne Beschädigung standhalten kann. Kiara ersetzt den Käufer für Bruch, fehlende Elemente oder Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung verursacht wurden. Alle Pakete müssen anhand der Referenznummer des Käufers eindeutig gekennzeichnet sein.
      3. Im Falle einer Lieferverzögerung der Ware und vorbehaltlich entgegenstehender Bestimmungen in der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung wird Kiara den Käufer unverzüglich benachrichtigen und einen neuen Liefertermin festsetzen.
      4. Bei teilweiser oder vollständiger Nichtlieferung der Ware durch Kiara ist der Käufer berechtigt, die geschuldeten Zahlungen bis zur vollständigen Lieferung der Ware zurückzuhalten. In diesem Fall ist der Käufer auch berechtigt, (i) die Bestellung zu stornieren und vom Kauf zurückzutreten oder (ii) den Kaufpreis auf den entsprechenden Teil des bereits gelieferten Auftragswertes zu mindern.

  • Eigentumsübergang und Gefahrübergang

      1. Eigentumsübergang und Gefahrübergang erfolgt mit Lieferung nach vorbehaltloser Annahme der Ware durch den Käufer, unabhängig vom Zahlungstermin. Kiara überträgt dem Käufer das marktfähige Eigentum an der Ware, frei von Pfandrechten, Forderungen oder sonstigen Belastungen jeglicher Art („Pfandrechte“).

  • Garantie

    1. Kiara garantiert, dass die Waren den Gesetzen und Vorschriften des Gebietes entsprechen. 
    2. Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt führt der Käufer eine Qualitätskontrolle der Ware durch und muss Kiara unverzüglich schriftlich über jede Beanstandung oder Reklamation wegen Qualität, Quantität oder Fehlern in Anzahl oder Gewicht informieren. Die einzige Haftung von Kiara (unter Ausschluss jeglicher anderer ausdrücklicher oder stillschweigender Garantien, entgangenen Gewinns oder zufälligen Schäden) besteht darin, auf eigene Kosten die Menge der Waren zu ersetzen, die der als mangelhaft befundenen Menge entspricht, und die direkt damit verbundenen Ersatzkosten des Käufers zu decken.
    3. Kiara garantiert hiermit, dass die gelieferte Ware sowie gegebenenfalls die Verpackung und Etikettierung bei Lieferung und gegebenenfalls während der Haltbarkeitsdauer der Bestellung des Käufers in jeder Hinsicht entspricht und frei von offensichtlichen oder versteckten Mängeln ist.
    4. Die Prüfung der Beschaffenheit der Ware durch den Käufer entbindet Kiara weder der Verpflichtung zur Erfüllung der Bestellung noch schränkt sie die Gewährleistung oder sonstige Rechte des Käufers ein. Wenn der Käufer feststellt, dass die Ware nicht der Bestellung entspricht, wird der Käufer Kiara davon in Kenntnis setzen und die Ware zurücksenden. Kiara kann die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Kalendertagen ersetzen.
    5. Falls Kiara die mangelhafte Ware nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ersetzt, kann der Käufer entweder:
  1. die Bestellung stornieren, nachdem Kiara davon in Kenntnis gesetzt wurde, oder
  2. auf Kosten von Kiara den sofortigen Ersatz der nicht konformen Ware durch Waren oder Dienstleistungen gleicher oder höherer Qualität zum gleichen Preis sicherstellen.

  • Entschädigung und Haftung

  • Entschädigung

      1. Der Käufer stellt Kiara von der Haftung für alle Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Pflichten, Gebühren oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Tod oder Körperverletzung von Personen, die sich aus der Verwendung der Güter im Gebiet ergeben und den folgenden Personen zugerechnet werden können, frei:
  1. die Lagerung, Handhabung oder Verwendung der Waren durch den Käufer, seine Angestellten, Vertreter oder Agenten;
  2. jede Nichteinhaltung von Anweisungen von Kiara in Verbindung mit den Waren oder jegliche Beschränkung der Werbung oder des Vertriebs von Waren, die von Kanal- oder Plattformbetreibern auferlegt werden; oder
  3. jede vorsätzliche oder fahrlässige Handlung oder Unterlassung oder jede Verletzung der Pflichten des Käufers aus diesen AGB.

  • Haftung

    1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, haftet Kiara nur für Schäden, die rechtswidrig oder grob fahrlässig verursacht wurden. Jegliche Haftung für Hilfspersonen (Angestellte oder Vertreter) von Kiara wird hiermit, soweit nach geltendem Recht zulässig, ausgeschlossen.
    2. Soweit nach geltendem Recht möglich, haftet Kiara in keinem Fall gegenüber dem Käufer für:
  1. Verlust von Gewinn, Geschäft, Umsatz, Geschäfts- oder Firmenwert oder erwartete Einsparungen und / oder
  2. Alle anderen indirekten Verluste oder Folgeschäden.
  1. Außer im Falle von zurückgerufenen Waren gemäss Abschnitt 9 oder wenn im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde, liegt die Rücksendung der Ware in der alleinigen Verantwortung des Käufers, und Kiara ist nicht verpflichtet, den Käufer die zurückgegebene Ware oder die damit verbundenen Kosten zu ersetzen oder zu erstatten.

  • Rückrufe

      1. Für den Fall, dass eine Regulierungsbehörde einen Rückruf der Ware verlangt oder wenn Kiara oder eine Regulierungsbehörde einen Rückruf der Ware veranlasst, wird der Käufer mit Kiara zusammenarbeiten und bei der Lokalisierung und ggf. Abholung der zurückgerufenen Ware im Gebiet behilflich sein. Kiara wird dem Käufer angemessene Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Rückruf der Ware und die Kosten der zurückgerufenen Ware erstatten.

  • Schutz- und Urheberrechte

      1. Der Käufer verpflichtet sich, alle immateriellen und Schutz- und Urheberrechte von Kiara unabhängig davon, ob eingetragen oder nicht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Patentrechte, Internetadressen, Markenrechte und die Rechte am gewerblichen Design sowie das damit verbundene Know-how und / oder Geschäftsgeheimnisse; die («Schutz- und Urheberrechte») zu respektieren und alles zu unterlassen, was diese Rechte direkt oder indirekt verletzen und / oder Kiara’s Namen, Ruf, Image und / oder Geschäfts- oder Firmenwert schädigen könnte.
      2. Kiara erteilt dem Käufer eine Lizenz zur Nutzung der Kiara-Marken in dem Umfang, der für die Vermarktung, den Vertrieb und den Verkauf der Waren im Gebiet durch den Käufer erforderlich ist, und zur Genehmigung der Benutzung der Marken durch die Verkaufsorganisationen des Käufers, jedoch nur unter Einhaltung der Bestimmungen dieser AGB. Kiara kann jederzeit die Nutzung bestimmter Marketingmaterialien des Käufers, die Kiara-Markenzeichen enthalten, ablehnen, wenn solche Marketingmaterialien von Kiara negativ wahrgenommen werden.
      3. Nichts in diesen AGB ist als Abtretung von Schutz- und Urheberrechten an den Käufer auszulegen oder räumt dem Käufer ein anderes Recht an einem der Schutz- und Urheberrechte ein, als das Recht, sie nur so zu verwenden, wie es hierin spezifisch und ausdrücklich vorgesehen ist.

  • Beendigung der AGB

      1. Kommt Kiara einer ihrer Verpflichtungen aus diesen AGB nicht nach, so ist der Käufer berechtigt, seine Beziehung mit Kiara fristlos oder ohne andere gesetzliche Formalitäten zu kündigen oder seine Bestellung zu stornieren. Die Vertragsbeziehung wird beendet bzw. die Bestellung storniert, wenn Kiara die Vertragsverletzung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Zusendung eines Einschreibens, in dem sie dazu aufgefordert wird, behebt oder ihren Verpflichtungen nicht nachkommt, ungeachtet jeglicher Entschädigung, die der Käufer von Kiara für den Schaden verlangen kann, der dem Käufer durch die Vertragsverletzung oder Nicht-Erfüllung entstanden ist.
      2. Kiara kann das Vertragsverhältnis mit Ihnen beenden. Sollte Kiara sich dazu entschließen, wird Kiara Ihnen eine Frist von 30 Kalendertagen mit den Gründen für ihre Entscheidung mitteilen, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu beenden.

  • Allgemeines

  • Sprache

Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache angeboten. Im Falle von Unstimmigkeiten ist die englische Sprachfassung massgebend.

  • Teilnichtigkeit

            Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder deren Anwendung auf eine Person oder einen Umstand in irgendeiner Weise ungültig oder undurchsetzbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB und die Anwendung einer solchen Bestimmung auf andere Personen oder Umstände als für denjenigen / diejenigen, für den / die sie ungültig oder undurchsetzbar sind, davon unberührt. Gesetz. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die den gleichen Geschäftszweck verfolgt..

  • Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Die Schriftform kann nur schriftlich aufgehoben werden.

  • Variationen

Wir können diese AGB jederzeit überarbeiten. Wenn wir dies tun, werden wir Sie als bestehenden Nutzer mindestens 15 Kalendertage im Voraus über solche Änderungen informieren.

  • Gerichtsstand und anwendbares Recht

    1. Diese AGB richten sich nach schweizerischem Recht unter Ausschluss schweizerischer Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung.
    2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, sind die Gerichte der Stadt Zürich zuständig.