Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont vos données personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site kiaranaturals.com (le « Site »), de Kiara Naturals GA.

Données personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines données sur votre dispositif, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre dispositif. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des données sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigés vers le Site, et des données sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous faisons référence à ces données recueillies automatiquement en tant que « Données du dispositif ».

Nous recueillons les Données du dispositif à l’aide des technologies suivantes :

– Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre dispositif ou votre ordinateur, et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

– Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.

– Les « balises web », les « étiquettes » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

De plus, lorsque vous réalisez un achat ou que vous essayez de réaliser un achat sur le Site, nous recueillons certaines données vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou les coordonnées bancaires si vous choisissez de payer par virement bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous faisons référence à ces données en tant que « Données de commande ».

Les « Données personnelles » mentionnées dans cette Politique de confidentialité comprennent à la fois les Données du dispositif et les Données de commande.

Comment utilisons-nous vos Données personnelles ?

Nous utilisons les Données de commande recueillies pour satisfaire tout commande passée sur le Site (notamment pour traiter vos données de paiement, préparer l’expédition et émettre les factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Données de commande pour :

– Communiquer avec vous ;

– Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et

– Dans le respect des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Données du dispositif que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de marketing et de publicité). Nous utilisons vos données à des fins de reciblage.

Partage de vos Données personnelles

Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Données personnelles comme décrit ci-dessus.

Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour satisfaire à une injonction, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

De plus, vous pouvez renoncer à certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données par notre Site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos Données personnelles soient rectifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous précisons que nous traitons vos données afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou afin de satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Par ailleurs, veuillez noter que vos données seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Données de commande dans nos registres, sauf si vous nous demandez de supprimer ces données.

Modifications à cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à help@kiaranaturals.com, ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Kiara Naturals GA
Schwabrig 833
9056 Gais
Suisse